
8月23日.
うちの同居人がえらく過激なことを言っているので,下手をするとflame warになりそうな雰囲気.
火に油を注ぐのは趣味じゃないのですが,ひとつだけ私が以前書いたこと を繰り返したいと思います.
人にきくのは,恥ずべきことではない.いっこうにかまわない.下手に一 人で苦労するよりずっと効率的だ.が,質問にはマナーがあることを忘れない でほしい.これが私の主張.
過去,「マルテの日記」で一番たくさんの反響を得た(ただし,アンケート を除く)のは,「他人依存症」 に関する一文だ.「私もそういう依存症の連中に悩まされています」とい うメールが何通来たことか.
たとえばコンピュータの操作について質問するとしよう.
使い方を人にきく時に,ただぼーっと説明をきいて,先生(友人)がやって いるのを見ているだけの人.そういう人はスグ同じ質問をして来る.
せめてメモをとるとか,自分で一度操作をやって確かめるとかすればいい のに,何もしないで,さしせまった作業をやってしまったら,ちがう,やって もらったら,それでおしまいの人っているのですよね.
質問は,まず自分で一度調べてみて,手におえないとわかってからでも遅 くないと思うのです.ドイツ語の授業でも,「ここの意味を教えて下さい」と 言うのに限って,辞書すらひいてないのです.オマケに,他の先生の担当クラ スの教科書を持って来て意味を教えろなんて言うのは言語同断!私は翻訳マシ ンとして雇われているのではない!
コンピュータの操作であれ,ドイツ語であれ,事務作業であれ,何度も同 じことを懲りずにきく人は相手に対してどれほど無駄な労力を強制しているこ とか,ちっともわかってない.
文系の部署でたまたまコンピュータなんか使っていると,へたするとユー ザーサポートみたいに電話が鳴りっぱなしになるのです.「ニフティにどうやっ てアクセスするの?」を3度きかれたら私,キレます.マニュアルあるでしょ, オートパイロットあるでしょ! オートパイロットの設定をやってほしいだって? 私が悪い人なら,パスワード,盗みます.
NeXTのログイン,ログオフの仕方,メールの出しかたを一日に5人の人に別々 にきかれたら,「講習会やるから,その時に来てよ!」と言いたくなります.
質問をするなら,その場で確認すべし.自分のマスターしたことは次の人 に教えるべし.間違っても「あの人に教えてもらうといいよ」なんて無責任な 押しつけをしない.
何度教えてもマスターしない,あるいは教えれば教えるほど依存する,教 えたことを実行できなくて自分で回復できない失敗をする(つまり,こっちが 尻ぬぐいをしなくてはならなくなる),そういう人が増えると,結局教えるよ りこっちでやってあげるほうが効率的なので,ますます荷重負担になって行く のです.
文法の説明をするより,目の前の文をペラペラと日本語にしてしゃべるほ うがよっぽどラク,メールの出しかたを延々と説明するくらいなら,代わりに 出してあげるほうがはるかにストレスがたまらない.でも,そうやると完全に 依存症患者が増殖しますよね.
ま,そういう私も人のことは言えません.:-) Nifty時代は,自分でマクロ を書くのが面倒なんで,「こんなこんなマクロほしい!」とさかんにボードに 書いてたもん.作ってくれた人々はきっと迷惑していたんでしょうね.すみま せん.:-)
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